شروط والتزامات ضمان العزل المائي: وثيقة شركة التنفيذ

يُعد شروط والتزامات ضمان العزل المائي الركيزة الأساسية التي تبني الثقة بين العميل وشركة التنفيذ. هذا الضمان ليس مجرد ورقة، بل هو تعهد قانوني وفني يضمن ديمومة حماية المنشأة من تسربات المياه. تتناول هذه الوثيقة التفاصيل الدقيقة لالتزامات الشركة المنفذة، ونطاق التغطية الشامل، وآلية المتابعة الدورية.

١. نطاق التغطية الشامل (المواد واليد العاملة)

تلتزم شركة التنفيذ بتقديم ضمان شامل “Full Warranty” يغطي كافة الجوانب المتعلقة بعملية العزل، وذلك لضمان راحة بال العميل الكاملة. يشمل هذا النطاق:

٢. التزامات شركة التنفيذ

بموجب عقد الضمان، تقع على عاتق شركة التنفيذ المسؤوليات التالية:

٣. جدول زيارات الفحص المجانية (الصيانة الوقائية)

لضمان استمرارية كفاءة العزل، تقدم الشركة جدولاً لزيارات فحص مجانية دورية طوال فترة الضمان. يهدف هذا الجدول إلى اكتشاف أي مشاكل محتملة ومعالجتها قبل تفاقمها.

نموذج الزيارات (لمدة ضمان ١٠ سنوات):

ملاحظة: يتم توثيق كل زيارة بتقرير فني يسلم للعميل يوضح حالة العزل والتوصيات إن وجدت.

٤. شروط سريان الضمان (استثناءات)

حتى يظل الضمان سارياً وفعالاً، يجب الانتباه إلى الحالات التي قد تؤدي إلى إبطال مفعوله، وهي غالباً ما تكون خارجة عن إرادة شركة التنفيذ:

١. التعديلات الإنشائية: قيام العميل أو طرف ثالث بإحداث ثقوب، تكسير، أو تركيبات جديدة (مثل صحون الدش أو المكيفات) فوق طبقة العزل دون الرجوع للشركة المنفذة.

٢. سوء الاستخدام: استخدام الأسطح المعزولة لأغراض غير مخصصة لها (مثل تخزين مواد ثقيلة جداً أو حادة) مما يؤدي لتهتك الطبقة العازلة.

٣. الكوارث الطبيعية: الأضرار الناتجة عن الزلازل أو الحرائق أو العواصف التي تفوق قدرة تحمل المواد القياسية.

٤. عدم حماية العزل: في حال كان العزل مكشوفاً ولم يقم العميل بتركيب طبقة الحماية (البلاط أو السكريد) إذا كان النظام يتطلب ذلك خلال الفترة المتفق عليها.